宝贝不是宝
五里:十里庄园
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[本地杂谈]独家信息!外企高层也爱狗狗的那些事儿~

楼主#
更多 发布于:2017-08-31 23:29
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号外!号外!最新独家专访信息~
(没错,我就是搬运小能手~)



在现在这信息高速传播的时代,相信你也从各种渠道看了很多政治高层、科技、影视、体育等等名人的专访,那本宝接下来给你看点儿不一样的!成人英语教育培训行业高层专访!!!(还是外企哦~鸡(dan)冻(ding)!)而且,这个高管还超级爱狗狗哦~在今年的6月还参加公司内部“Wechat Hero-微信主角”员工大赛,和他的狗狗Lingling一起入围了前三甲……



没错本宝宝要说的就是进入中国已经有17年时间的华尔街英语,对象是他们公司National?Product Image Manager产品及形象经理Steven?James Lee-Graves。本宝可是对它们中心的装修很满意的,所有中心的内部环境设计统一、都是高大上!
对于学员的学习环境,华尔街英语是很重视的。Steven透露,华尔街英语有专门的IMAGE管理执行手册,中心各个角落都有具体的标准可依。每个华尔街英语中心的维护区域已达700多处。并且随时更新,就今年列入中心形象管理列表的更新升级和新增区域也添了70多处,为的是时时刻刻保持华尔街英语全国70多家中心的形象标准化,提高学员的学习环境和用户体验。每年Steven都会对全国74家中心进行探访,每家中心每年至少会探访一次,并有专门的“Name or Shame”报告跟进落实完善事宜。这个管理点子一定要搬走!这回算是知道了,门店管理是这么讲究的。
 



特别是在去年还进行了中心的全面升级:中心都是半开放式的座位设计,便于学员之间随时讨论;讨论室是透明玻璃装饰的,里面的木桌子、高脚凳、墙面刷成不同的颜色,感觉上课的时候会像朋友间聊天;大大的English Corner;还有VIP学习区,椅子都换成了更舒适的沙发~
(听说中心还是世界著名设计公司IDEO担纲设计的成果呢~IDEO可是世界上第一款苹果鼠标和第一款个人笔记本电脑的设计咨询团队!大写的牛!)







希望本宝也能像Steven一样始终保持一颗年轻的心,在生活和工作上越来越好~你们呢?
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